국민은행 대출상담받는 법은 전화 말고도 여러 가지가 있습니다. 그중 최고의 방법은 무엇일까요?
대출상담 받는 법을 모두 정리해 보았습니다. 비교 분석한 자료를 참고하셔서 가장 본인에게 맞는 상담 방법을 찾아보시길 바랍니다.
현재 한국의 대출금은 계속 늘어나고 있습니다. 그만큼 사람들의 대출 수요가 많다는 것인데요. 다들 현명하게 받고 계시나요?
누구나 그렇듯 대출을 받을 때는 조심스럽습니다. 조심스러운 만큼 많은 정보가 필요한데요. 정확한 정보를 찾기 위해서는 직접 은행에 상담받아야 합니다.
일반적으로 인터넷 등에는 광고가 많습니다. 교묘한 내용의 광고 정보글을 보다 보면 자신도 모르게 잘못된 정보에 노출이 됩니다.
그래서 민감한정보를 얻을 때는 직접 은행에 상담받는 방법이 가장 좋습니다. 이번에는 여러 은행 중에서도 대표은행인 국민은행의 대출상담 받는 방법에 대해 포스팅해보겠습니다.
국민은행 공식 홈페이지에서 직접 제공하는 자료들만 참고하여 포스팅을 작성하였습니다. 여러 상담 방법 중 자신에게 가장 적합한 방법을 찾아가시길 바랍니다. 더불어 대출상담을 받을 때의 팁도 가장 마지막에 제공하고 있으니 꼭 살펴보시고 후회 없는 대출 되세요!
목차
1. 전화
2. 자주 찾는 질문
3. 이메일
4. 채팅
5. 국민은행 대출상담 팁!
1. 국민은행 대출상담 전화
전화상담은 상담의 가장 대표적인 방법입니다. 본인이 묻고 싶은 내용을 가장 직접적으로 물을 수 있습니다. 또한 몇 번이나 재차 질문이 가능한 점에서 다양한 정보를 한꺼번에 얻을 수 있죠. 다만 상황에 때라 대기시간이 오래 걸릴 수도 있습니다.
또한 통화하기 제한된 상황에서는 아무래도 어려울 수 있겠죠. 또한 유선통화가 불편하신 분들에게는 추천드리지 않는 방법입니다.
국민은행 홈페이지 가장 하단에 상담 전화가 안내되어 있습니다.
대표전화는 1588-9999입니다. 일단 이 번호로 가장 먼저 전화하시면 되겠고요. 1599-9999, 1644-9999 또한 대표전화로 안내되고 있습니다.
해외에서 상담하시는 경우도 있을 것이라고 생각되는데요. 해외에서 국내로 전화상담을 하시는 경우에는 +82-2-6300-9999로 연결 하면 됩니다.
일반상담 신청을 하는 경우도 있지만 단기연체 혹은 만기안내를 받는 분들도 계실 겁니다. 단기연체나 만기안내의 경우 빠른 서비스 제공을 위해 다른 번호를 사용하는 것 같습니다. 해당 안내를 받기 위해서는 1588-9008번으로 연결 하시면 됩니다. 마찬가지로 해외에서 상담을 받을 경우의 번호도 따로 안내하고 있습니다. +82-42-603-0711입니다.
이외에도 상담 전용에 1800-9999 번호가 있습니다. 상담에는 해당 번호가 가장 적절하다고 볼 수도 있겠네요.
외국인 전용 안내를 찾으시는 분들은 1599-4477입니다.
어르신 전용 상담 번호는 1644-3308입니다.
보통 전화로 문제가 해결되는 경우가 많을 겁니다. 하지만 전화가 불가능한 상황이시거나 한 경우가 있습니다. 또한 상담사가 모든 정보를 말해 줄 수는 없고 직접 정보를 찾아야 하는 경우가 있습니다.
게다가 전화상담은 시간이 제한적입니다. 그나마 국민은행에서 평일 상담시간을 저녁 10시까지 운영하고 있어서 다행입니다. 게다가 공휴일 09:00부터 18:00까지도 운영하고 있네요. 다행이지만 해당 시간에 포함되지 않는 시간에 상담을 받으려고 하면 곤란한 경우가 생깁니다. 다른 방법들이 필요한 이유입니다.
2. 국민은행 대출상담 자주 찾는 질문
굳이 불편하게 전화로 상담을 하지 않으셔도 됩니다. 국민은행 홈페이지에서 사실 대부분의 주요한 정보들을 안내하고 있습니다. 특히나 많이 하는 질문을 자주 찾는 질문 섹션에 보기 좋게 배치하고 있는데요. 직접적인 상담을 받기 전에 미리 확인하면 좋습니다.
국민은행에서는 자주 찾는 질문 페이지로 찾아가는 방법은 다음과 같습니다.
국민은행 첫 메인 홈페이지에서 '전체 서비스' 탭을 클릭합니다. 그리고 맨 오른쪽 3번째의 고객센터를 들어가면 됩니다.
그러면 고객센터 페이지가 나오는데요. 그중 왼쪽 위의 고객상담 탭에서 자주 찾는 질문의 은행업무를 클릭합니다.
그중 대출 상담은 또 섹션을 따로 빼서 정리해주고 있습니다. 다양한 질문에 대한 답변이 상세하게 나와있는데요. 그 양이 무려 70가지나 됩니다. 대출에 관한 상담만 해도 말이죠. 그중의 자신의 궁금증을 해결하기 위해서는 직접 검색하시면 됩니다. 예를 들어 전세자금 대출에 대해 궁금하신 분은 검색창에 '전세'를 검색하시길 바랍니다
그러면 총 7가지 질문이 나오네요. 본인이 원하는 질문이 있으면 클릭해서 보면 된답니다.
직접 링크도 안내가 되어 있습니다.
해당 질문 섹션에서도 원하는 질문을 찾지 못했다면 다음으로 넘어갑시다.
3. 국민은행 대출상담 이메일
이메일 상담은 구체적으로 질문할 수 있어서 좋습니다. 또한 어느 정도 시간이 걸리는 답변은 여유를 가지고 알림이 오면 그저 답변을 확인하면 됩니다.
메일을 확인하듯 간편한 시스템이죠 다만 로그인을 꼭 해야지 질문할 수 있게 해서 불편한 점이 있습니다. 이메일이 익숙하신 분들은 이메일을 상담에 사용해 보시길 바랍니다.
접근방법은 역시 메인 홈페이지에서 가장 하단으로 들어가면 됩니다. 가장 하단에 이메일 상담 버튼이 있습니다.
4. 국민은행 대출상담 채팅
채팅상담은 이메일 상담과 비슷합니다. 하지만 서로 주고받는 채팅처럼 계속 채팅을 해주어야 진행된다는 점이 조금 다르겠죠. 365일 24시간 진행되기 때문에 시간에 구애받지 않고 원하는 상담을 정확히 받을 수 있는 점도 장점입니다.
이메일 상담과 마찬가지로 메인 홈페이지 가장 하단으로 접근하는 방법이 가장 간편합니다. 24시간 365일 채팅이 가능하다고 안내가 되어 있네요.
5. 국민은행 대출상담 팁
'온라인으로 이뤄지는 모든 상담이 싫다, 전화 상담도 부족하다' 하시는 분들을 위해 대출상담 팁! 을 준비했습니다. 위의 모든 방법들이 불편하고 대면상담을 원하시는 분들이 있을 겁니다. 그런 분들은 영업점 방문 예약을 하시면 됩니다.
일반적인 방법으로 영업점 방문을 하면 아무래도 많이 기다려야 하죠. 오래 기다리는 불편함을 해소하기 위해 국민은행에서는 영업점 방문 예약 서비스를 제공하고 있습니다.
아까 들어갔던 고객센터 홈페이지에서 영업점 방문예약 서비스에 들어가면 됩니다.
로그인을 하고 방문 지점, 방문시간 등을 예약하면 기다리지 않고 방문상담을 받는 것이 가능합니다.
홈페이지에서 다양한 대출상담 방법을 제공하고 있습니다. 그중 자신에게 가장 맞는 방법을 찾아 상담해보시길 바랍니다!
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